現在我國公安機關，一切縣市都設立了指揮中心，建設了自動化接處警指揮體系。每年全省的報警、求助量達到幾千萬次。公安指揮中心設立了若干個接警臺，專門承受群眾的報警和求助。報警求助的內容觸及打架、賭博、盜竊、兇殺、火災、交通等各種案子。

　　求助包括走失，尋人，失物等各種事件。接警臺是公安機關和人民群眾間的一個重要窗口?，F在可用的報警手段有電話報警、短信報警和信號報警，但90%以上仍是電話報警。電話報警仍是沿用老辦法，即報警人口說，接警員耳聽、手記，功率很低。


　　另外，接警員現在是上、下班要輸入自己的工號，由計算機自動記錄上下班的時間；當暫時脫離又回到接警臺時也要輸入工號。且不能輸入錯了，否則就認為曠工，或脫崗，比較費事。因此，須要盡快改善這種局勢。


　　技能實現要素：本實用新型所要處理的技能問題是，戰勝現有技能的缺點，供給一種功能愈加多樣化、可靠性強、接警快的指揮中心接警臺體系。為了處理以上技能問題，本實用新型供給一種指揮中心接警臺體系，包括中心數據庫服務器、接警計算機、排隊調度機以及與接警計算機銜接的顯現屏及報警裝置。